الشروط والأحكام

١. مقدمة

مرحباً بكم في مسار ذكي. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها. باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

٢. التعريفات

في هذه الاتفاقية، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

• "نحن"، "لنا"، "خاصتنا": تشير إلى مسار ذكي
• "أنت"، "لك"، "العميل": تشير إلى الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا
• "الخدمات": تشمل جميع الخدمات التي نقدمها
• "الموقع": يشير إلى موقعنا الإلكتروني
• "الاتفاقية": تشير إلى هذه الشروط والأحكام

٣. قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك:

• تقر بأنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط
• توافق على الالتزام بهذه الشروط وأي شروط إضافية مشار إليها هنا
• تؤكد أن عمرك 18 عاماً أو أكثر وأنك تمتلك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية
• إذا كنت تمثل كياناً، تقر بأنك مخول للدخول في هذه الاتفاقية نيابة عن ذلك الكيان

٤. وصف الخدمات

نقدم خدمات استشارية وتدريبية وتقنية في مجال الذكاء الاصطناعي، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• تقييم جاهزية الذكاء الاصطناعي: تقييم شامل لوضع مؤسستك الحالي واستعدادها لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي
• تدريب فرق العمل: برامج تدريبية مصممة لرفع كفاءة فريقك في التعامل مع أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي
• دمج أنظمة الذكاء الاصطناعي: دمج حلول الذكاء الاصطناعي مع أنظمتك الحالية بطريقة سلسة

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة مؤقتاً أو دائماً مع أو بدون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو أي طرف ثالث عن أي تعديل أو إيقاف للخدمات.

٥. مسؤوليات المستخدم

عند استخدام خدماتنا، توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة
• استخدام خدماتنا بطريقة قانونية وأخلاقية
• عدم استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو محظور
• احترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا وبالآخرين
• التعاون معنا بحسن نية خلال تقديم الخدمات

٦. الأنشطة المحظورة

عند استخدام خدماتنا، توافق على عدم القيام بما يلي:

• انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر
• نقل أي فيروسات أو رموز ضارة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• استخدام خدماتنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو محتوى تسويقي غير مصرح به
• انتهاك أي قوانين محلية أو وطنية أو دولية

٧. الحقوق الفكرية

جميع المحتويات والمواد المتاحة على موقعنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، ملفات الصوت، والبرمجيات، هي ملك لمسار ذكي أو مرخصة لنا وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لعرض المحتوى على موقعنا لاستخدامك الشخصي وغير التجاري فقط.

أي استخدام غير مصرح به للمواد الموجودة على موقعنا قد يشكل انتهاكاً لقوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وقوانين أخرى.

٨. شروط الدفع

الأسعار المعروضة على موقعنا بالدرهم الإماراتي وقد تتغير دون إشعار مسبق. عند الاتفاق على تقديم خدمة:

• توافق على دفع الرسوم المتفق عليها وفقاً للشروط المحددة
• قد نطلب دفعة مقدمة قبل البدء في بعض الخدمات
• الفواتير مستحقة الدفع خلال المدة المحددة في الفاتورة
• التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الخدمات

سياسة الاسترداد

بسبب طبيعة خدماتنا الاستشارية والتدريبية، قد لا يكون الاسترداد متاحاً بمجرد بدء تقديم الخدمة. ستتم مناقشة شروط الاسترداد، إن وجدت، في العقد الخاص بالخدمة.

٩. السرية

نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات التي تشاركها معنا خلال تقديم خدماتنا. نوافق على:

• عدم الكشف عن معلوماتك السرية لأطراف ثالثة دون إذنك
• استخدام المعلومات السرية فقط للأغراض المتفق عليها
• حماية المعلومات بنفس درجة العناية التي نحمي بها معلوماتنا الخاصة

للمشاريع التي تتطلب مستوى أعلى من السرية، سنوقع اتفاقية سرية منفصلة.

١٠. إخلاء المسؤولية

خدماتنا مقدمة "كما هي" و"حسب التوفر". لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن:

• دقة أو اكتمال أو موثوقية أي محتوى على موقعنا
• استمرارية أو توفر خدماتنا دون انقطاع
• خلو موقعنا من الأخطاء أو الفيروسات

نحن لا نقدم ضمانات بشأن نتائج محددة من استخدام خدماتنا. النتائج الفعلية قد تختلف بناءً على عدة عوامل خارجة عن سيطرتنا.

١١. حدود المسؤولية

لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، خاصة، تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح، البيانات، الاستخدام، أو غيرها من الخسائر غير الملموسة.

في جميع الأحوال، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة المحددة التي أدت إلى المطالبة.

١٢. التعويض

توافق على تعويضنا والدفاع عنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك مديرينا وموظفينا ووكلائنا، من وضد أي مطالبات، التزامات، أضرار، خسائر، أو نفقات ناشئة عن أو متعلقة باستخدامك لخدماتنا أو انتهاكك لهذه الشروط.

١٣. الإنهاء

نحتفظ بالحق في:

• إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا فوراً، دون إشعار مسبق، لأي سبب، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط
• إنهاء عقد الخدمة بإشعار مسبق حسب الشروط المحددة في العقد

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام خدماتنا فوراً. الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء ستظل نافذة.

١٤. حل النزاعات

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

الاختصاص القضائي

تخضع أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط للاختصاص الحصري لمحاكم أبوظبي.

الحل الودي

قبل اللجوء إلى أي إجراء قانوني، نشجع على محاولة حل أي نزاع بشكل ودي من خلال المفاوضات المباشرة.

١٥. أحكام عامة

الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي عقود خدمة محددة، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتصالات والاقتراحات السابقة أو المتزامنة.

القابلية للفصل

إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك الحكم سيتم تعديله وتفسيره لتحقيق أهدافه بأقصى قدر ممكن بموجب القانون المعمول به، وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.

التنازل

عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لن يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.

التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن أو نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة.

١٦. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، سنبذل جهوداً معقولة لإخطارك قبل 30 يوماً على الأقل من دخول الشروط الجديدة حيز التنفيذ.

استمرارك في استخدام خدماتنا بعد دخول التعديلات حيز التنفيذ يشكل قبولاً لها.